suaraIndonesiaku,com.Makassar || Sekretariat Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kota Makassar menyelenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) dengan tema “Pelayanan Prima Sekretariat DPRD Terhadap Pimpinan dan Anggota DPRD”. Kegiatan ini berlangsung selama dua hari, mulai dari 25 hingga 26 Februari 2025, di Grand Asia Hotel Makassar.
Bimtek ini diikuti oleh staf Bagian Umum dan staf Bagian Humas & Protokol Sekretariat DPRD Kota Makassar. Tujuan utama dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan kepada pimpinan dan anggota DPRD dalam melaksanakan tugas-tugas legislatif.
Kasubag Rumah Tangga DPRD Kota Makassar, Ahmad Jaya, dalam sambutannya menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan profesionalisme staf sekretariat. “Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, sehingga pimpinan dan anggota dewan dapat bekerja secara efektif dan efisien,” ujarnya.
Materi yang disampaikan dalam bimtek mencakup berbagai aspek pelayanan prima, termasuk komunikasi efektif, manajemen administrasi, dan etika pelayanan.
Sekretaris DPRD Kota Makassar, Dahyal, menekankan pentingnya membangun budaya pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan pimpinan dan anggota dewan. “Pelayanan prima bukan hanya tentang kecepatan dan ketepatan, tetapi juga tentang membangun hubungan yang baik dan saling percaya. Lebih penting lagi, kami mendorong staf untuk berpikir kreatif dalam memberikan pelayanan,” jelasnya.
Kegiatan bimtek ini diharapkan dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan kinerja DPRD Kota Makassar. Dengan pelayanan yang prima dari sekretariat, pimpinan dan anggota dewan dapat lebih fokus dalam menjalankan tugas-tugas mereka.
Bimtek ini merupakan salah satu dari serangkaian program peningkatan kapasitas yang dilakukan oleh Sekretariat DPRD Kota Makassar. Sekretariat berkomitmen untuk terus berinovasi dan beradaptasi dengan perkembangan zaman guna memberikan pelayanan terbaik kepada pimpinan dan anggota dewan. (*)
